Garantovaná trvanlivost je 30 dní od data dodání

není-li se zákazníkem domluveno jinak

DODACÍ PODMÍNKY

KONEČNÍ ZÁKAZNÍCI

Zboží na DOBÍRKU odesíláme Českou poštou každé:

PONDĚLÍ (objednávka nejpozději do předchozího pracovního dne - pátku 10,00 hod.) 

Objednávky zaslané v sobotu a v neděli půjdou vždy ve čtvrtek.

ČTVRTEK (objednávka nejpozději do předchozího pracovního dne - středy 10,00 hod.) 

Zboží bude dodáno následující pracovní den (změna vyhrazena).

Pokud bude v pondělí nebo ve čtvrtek státní svátek nebo bude mít naše firma celozávodní dovolenou, dodací termíny se posouvají nebo ruší.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zásilkovou službu zajišťuje Česká pošta, s.p.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).

ZPŮSOB PLATBY 

Dobírkou: zboží bude zasláno na dobírku. Celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí.  

Objednávka do 1 000 Kč bez DPH - dopravné/poštovné/balné činí 150 Kč na poštu do Balíkovny pak 89,-Kč, balíkovnu je nutné si vybrat v objednávce 

                      nad 2 000 Kč bez DPH - dopravné/poštovné/balné je ZDARMA.

OBCHODNÍ PARTNEŘI

Zboží na DOBÍRKU odesíláme Českou poštou každé: 

PONDĚLÍ (objednávka nejpozději do předchozího pracovního dne - pátku 10,00 hod.) 

Objednávky zaslané v sobotu a v neděli půjdou vždy ve čtvrtek.

ČTVRTEK (objednávka nejpozději do předchozího pracovního dne - středy 10,00 hod.)

Zboží bude dodáno následující pracovní den (změna vyhrazena).

ZÁVOZ - brněnské prodejny dle domluvy. Zboží bude expedováno do tří dnů po obdržení objednávky.

Pokud bude v pondělí, v úterý nebo ve čtvrtek státní svátek nebo bude mít naše firma celozávodní dovolenou, dodací termíny se posouvají nebo ruší.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zásilkovou službu zajišťuje Česká pošta, s.p.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).

ZPŮSOB PLATBY 

Dobírkou - celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí.                 

Hotově    - zboží bude dodáno závozem (pouze brněnské prodejny), celou částku vybere od zákazníka řidič firmy KLEIS.

Objednávka do 2 000 Kč bez DPH - dopravné/poštovné činí 150 Kč

                      nad 2 000 Kč Kč bez DPH - dopravné/poštovné je ZDARMA.

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.

Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek Vám rádi odpovíme.  

REKLAMACE

Vyřizujeme na základě fyzického převzetí nebo fotografie zaslané emailem. Fotografie musí být zvlášť na každý poškozený výrobek a musí obsahovat název výrobku, expiraci a viditelné poškození. V emailu i u fyzického převzetí musí být k poškozenému výrobku vždy přiložen vyplněný reklamační protokol s uvedeným číslem faktury, se kterou byl výrobek dodán. Reklamační protokol najdete pod záložkou "informace".

Na reklamaci bude vystaven dobropis. Pokud k reklamaci nebudou uvedeny potřebné náležitosti nebudeme reklamace akceptovat.